ABOUT
お客様に満足いただけるようなジュエリーやサービスをお届けするための、
私たちECRETTEのこだわりを紹介します。
CRAFTSMANSHIP
ECRETTEの美しく完成度の高い
ジュエリーは全て日本製。
さらに日本一のジュエリーの生産地である
山梨県の甲府の中でも最も優れた
熟練した職人の手によって妥協を許さず
丁寧に作られています。
これはひとえに一生モノのジュエリーを
お客様へお届けしたいという
私たちのポリシーでもあります。
4C
4Cとはダイヤモンドの
品質を評価する国際基準。
4つの"C"である
Carat,Color,Clarity,Cutが
品質と価格を決定します。
ECRETTEではGIA(米国宝石学会)認定の
鑑定士(GG)によって確かな品質を
お見立てしてお届けしております。
1 . CARAT (キャラット)
2 . COLOR (カラー)
3 . CLARITY (クラリティ)
4 . CUT(カット)
MOVIES
ECRETTE(エクレット)はフランス語で
宝石箱を意味する「Ecrin(エクラン)」と、
小さなという意味の「-ette」を
組み合わせた造語です。
小さな宝石箱に入れてもらう、
限られたジュエリーとして選ばれたい。
そんな願いを込めながら、
ミニマルな可能性とシンプルな普遍性を大切に、
宝石や地金本来の美しさを活かすデザインを
心がけています。
BRAND MOVIE「のこしたいもの。」
EARRINGS / PIERCED EARRINGS MOVIE「聴く。」
PENDANT / NECKLACE MOVIE「想う。」
RINGS / BRACELET / BANGLE MOVIE「触れる。」
ORDER
オーダーについて
ECRETTEではオーダーやリフォームも
行っております。
世界に一つだけのジュエリーを
作ってみませんか?
手順
1. お問い合わせ
お問い合わせフォームよりオーダー
もしくはリフォームの
問い合わせとご記載の上、アイテム、ご予算、
デザイン、4Cなどの
ご希望をお送りください。
2. お打ち合わせ
対面でのお打ち合わせ、リモートでのお打ち合わせ、
メールやLINE等でのお打ち合わせを
させていただきます。
ご希望をお伝えください。
3. お見積もり
4. CADにてデザイン画の作成。※1
5. ご請求書の発行
6. ジュエリーの製作
7. 検品
8. ご納品
※1 CAD製作費用について、基本的に1つのジュエリーにつき20,000円(税別)-35,000円(税別)程度のデザイン画製作費用を頂戴いたしております。その後の細かなデザイン変更にいたしましては無償とさせていただいておりますが、1から描き直さなければならないような大きな変更がある場合のみ同額のデザイン料が発生致します。ただしご成約特典といたしまして1つのアイテムごとに1度目はCADデザイン料を無償とさせていただいております。
AFTER SERVICE
ECRETTEの商品を安心して永く
お使いただく為にお修理とアフターケアを
行っております。
ECRETTEのファインジュエリー及び
ブライダル商品は
購入後1年間に限りリングサイズのお直しを
無償にて承っております。
(サイズ直しが可能な商品に限ります。)
また同条件においてジュエリー磨きの
サービスも行っております。
他のジュエリーのアフターサービスも
承っておりますので
下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ
FIX/
MAINTENANCE
ご注意事項
・お修理には通常3週間から1カ月半程お時間をいただいております。
・お修理品の配送費はお客様にご負担いただいております。復路に関しましては弊社で負担させて頂きます。
・1年以内の無料保証期間中のお直しの場合は保証証をご同梱くださいませ。
・配送中の紛失については弊社では責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
・商品の状態等により、修理をお受けできない場合がございます。